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Rücksendungen sind nur unter folgenden Bedingungen möglich:
- bis zu 14 Tage nach Eingangsdatum,
- sofern nicht in die zurückgesendete Ware geschnitten oder von der zurückgesendeten Ware etwas abgeschnitten wurde.

Treffen obige Bedingungen auf Sie zu? Dann füllen Sie bitte das unten aufgeführte Formular zwecks Rücksendung der Ware aus.

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Gemäß dem Gesetz über den Fernabsatz (Artikel 49 und Folgende vom 6. April 2010) hat der Kunde, innerhalb einer Frist von 14 Tagen und ohne Angabe von Gründen, das Recht auf Rücksendung der gelieferten Ware, oder eines Teiles davon. Die Frist beginnt, sobald die bestellte Ware geliefert worden ist. Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu kontrollieren. Der Kunde ist verpflichtet, Wouters Textiles im Voraus über die Rücksendung einer Ware zu informieren.

 Die Rücksendung der gelieferten Ware erfolgt auf Kosten und Gefahr des Käufers. Macht der Kunde keinen Gebrauch des Rechts auf Rücksendung, innerhalb der Frist von 14 Tagen, betrachtet Wouters Textiles den Kauf als rechtskräftig. Der Kunde erbringt den Nachweis, dass die Ware rechtzeitig versendet wurde, z. B. anhand eines Einlieferungsbeleges.

 Die Rücksendung der Ware ist nur in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung und ohne Gebrauchsspuren (Flecken, Beschädigung, etc.) möglich.

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